Diventa allora strategico il ruolo di una agenzia di comunicazione, che si pone la mission di promuovere queste esperienze wellness e informare il pubblico delle proposte aziendali. Un tale incarico strategico di un’agenzia di marketing è duplice: informare e sponsorizzare o promuovere, rendere partecipe il cliente dell’evento, incorporare brand e pubblico con un piano che coniughi in modo vincente l’aspetto informativo e quello prettamente commerciale. 

I social media, come Facebook e Instagram, sono piattaforme utilissime che soddisfano entrambe le necessità: quindi, potranno valorizzare i network creando campagne social e influence marketing, attraverso contenuti interessanti, accattivanti, di valore. Questi possono essere video, post, caroselli ricchi di immagini e didascalie, storytelling: la cosa importante è che siano emozionali e che amplifichino la stretta connessione tra benessere, cura della persona, spiritualità, concetto di wellness e festività. Misurare il successo di un’esperienza wellness natalizia è essenziale per garantire un ritorno sull’investimento. Attraverso strumenti analitici come le piattaforme di social media tracking e i report KPI, le aziende possono valutare le interazioni, la reach e la fidelizzazione dei clienti. Questi dati permettono di ottimizzare le future strategie promozionali, assicurando una comunicazione sempre più mirata e performante.

La strategia ideale, dunque, è sempre quella di poter valorizzare le ferie di Natale come momento in cui rilassarsi e rigenerarsi dallo stress, dagli impegni e le preoccupazioni di tutto l’anno, con massaggi, trattamenti beauty e quant’altro. In questa fase è utile studiare con attenzione il proprio target di riferimento, e anticipare con spirito previsionale le richieste e i desiderata del pubblico.  Segmentare l’audience significa ottimizzare l’impatto dell’evento, e garantire il suo successo. Celebri sono, solo per fare un esempio, le campagne marketing progettate per il settore dell’hotellerie chiedendo, ad esempio, al proprio target di scegliere tra varie fragranze con cui profumare le stanze d’albergo, le saune e i trattamenti detox: tutto questo, magari, proprio sui social media collegati alle pagine brand dell’azienda stessa.